УМОВИ ПАРТНЕРСЬКОЇ ПРОГРАМИ ANSYGO

1. РІВНІ ПАРТНЕРСТВА

1.1. У Партнерській програмі діють чотири рівні партнерства, наведені в таблиці вище.

1.2. Новому Партнеру за замовчуванням присвоюється рівень Referrer.

1.3. Підвищення рівня здійснюється за рішенням Вендора за результатами співпраці (обсяг та регулярність продажів, якість впроваджень і підтримки клієнтів). Партнер може звернутися щодо перегляду рівня через Партнерський портал або на e-mail Вендора.

1.4. Вендор має право знизити рівень Партнера у випадках, передбачених Договором (зокрема в разі порушення цінової політики — пункти 7.3–7.4 Договору), а також у разі тривалої відсутності активності Партнера.

1.5. Рівень Platinum (50%) надається за сукупністю вимог: сертифікація рівня Gold; не менше 15 активних платних порталів АБО річний обсяг продажів від €10 000 за Тарифами (MSRP), визначеними в євро, за останні 12 (дванадцять) місяців (платежі в інших валютах враховуються за курсом НБУ на дату виставлення рахунку); повна перша лінія підтримки на Партнері; квартальний план продажів та участь у квартальних ревю. У разі невиконання вимог обсягу два квартали поспіль рівень знижується до Gold (перехідний період — один квартал).

2. РЕСЕЛЕРСЬКА МОДЕЛЬ (SILVER, GOLD, PLATINUM)

2.1. Партнер замовляє Ліцензії через Партнерський портал; партнерська ціна визначається як Тариф (MSRP) мінус знижка рівня Партнера (Silver 25% / Gold 40% / Platinum 50%), чинна на дату виставлення рахунку.

2.2. Партнер постачає Ліцензії Кінцевим клієнтам від власного імені виключно за актуальними Тарифами (MSRP) — без відхилень у бік зменшення або збільшення (пункт 7.3 Договору). Власні послуги Партнера (впровадження, налаштування, інтеграції, навчання, супровід) Партнер надає за власними цінами без обмежень.

2.3. Строк дії, продовження та додаткові пакети Ліцензій оформлюються через Портал відповідно до чинних Тарифів.

3. РЕФЕРАЛЬНА МОДЕЛЬ (REFERRER)

3.1. Партнер передає відомості про потенційного клієнта (лід) через Партнерський портал. Лід приймається після перевірки Вендором. Лід не приймається, якщо особа вже є клієнтом Вендора, вже закріплена за іншим партнером або передана з порушенням законодавства (зокрема без законних підстав для передачі контактних даних).

3.2. Прийнятий лід закріплюється за Партнером на строк 6 (шість) місяців з дня прийняття. Якщо протягом цього строку Кінцевий клієнт не здійснив першої оплати Ліцензії, закріплення анулюється автоматично, і лід може бути переданий іншому Партнеру або опрацьований Вендором самостійно. Після першої оплати клієнт залишається закріпленим за Партнером протягом строку нарахування винагороди (пункт 3.3) за умови участі Партнера в Партнерській програмі.

3.3. Винагорода Партнера становить 10% від платежів за Ліцензії (включно з продовженнями та додатковими пакетами), фактично отриманих Вендором від закріпленого клієнта протягом 12 (дванадцяти) місяців з дня першої оплати Ліцензії таким клієнтом. Платежі, отримані після закінчення цього строку, винагороди не породжують.

3.4. У разі повернення Вендором коштів клієнту відповідна винагорода сторнується. Якщо винагороду за таким платежем уже виплачено Партнеру, її сума утримується з наступних виплат Партнеру або, за відсутності таких, підлягає поверненню Партнером на вимогу Вендора протягом 10 (десяти) календарних днів.

3.5. Закріплення не обмежує права Кінцевого клієнта обрати іншого Партнера або звернутися до Вендора напряму. За письмовим зверненням Кінцевого клієнта (з електронної адреси, зазначеної в його реквізитах, або з облікового запису адміністратора Кінцевого клієнта в Сервісі) Вендор передає його обраному Партнеру (або опрацьовує самостійно) з дня, наступного за днем закінчення оплаченого строку дії Ліцензії, або раніше — за згодою попереднього Партнера. Винагорода попереднього Партнера за платежі, отримані Вендором до передачі, зберігається; платежі після передачі винагороди попередньому Партнеру не породжують. Обмеження пункту 3.1 щодо закріплення за іншим партнером у такому разі не застосовується.

3.6. Запит потенційного клієнта, який Вендор передає Партнерові через Партнерський портал (зокрема запит, отриманий через вебсайт Вендора), закріплюється за Партнером незалежно від моделі співпраці на строк 6 (шість) місяців з дня, коли Партнер прийняв запит у Порталі. Партнер може відмовитися від запиту, повернувши його Вендору. Якщо протягом строку закріплення Кінцевий клієнт не здійснив першої оплати Ліцензії, закріплення анулюється автоматично, і Вендор може передати запит іншому Партнеру або опрацювати його самостійно. Після першої оплати Ліцензії клієнт залишається за Партнером: за Реселерською моделлю — на весь час співпраці з ним, за Реферальною моделлю — на умовах пункту 3.2. Пункт 3.5 застосовується і до таких клієнтів.

4. НАРАХУВАННЯ ТА ВИПЛАТИ ВИНАГОРОД

4.1. Нарахування винагород відображаються в Партнерському порталі (баланс Партнера).

4.2. Виплата здійснюється у гривнях на поточний рахунок Партнера на підставі рахунку та/або акта Партнера. Мінімальна сума виплати та періодичність публікуються в Партнерському порталі.

4.3. Кожна Сторона самостійно сплачує податки та збори відповідно до свого податкового статусу.

5. ДЕМО-ПОРТАЛИ

5.1. Партнер має право розгортати для потенційних Кінцевих клієнтів демо-портали з безоплатним демо-періодом — 14 (чотирнадцять) календарних днів доступу на рівні тарифу «Профі». Після завершення демо-періоду портал переводиться на безоплатний тариф; подальше зберігання та видалення даних — згідно з політиками Вендора.

6. ПАРТНЕРСЬКА ЛІЦЕНЗІЯ

6.1. Вендор може безоплатно надати активному Партнеру партнерську ліцензію на Сервіс для власного використання (до 10 користувачів, 25 ГБ дискового простору, повний склад функцій). Надання та відкликання партнерської ліцензії здійснюється за рішенням Вендора.

7. ПІДТРИМКА

7.1. Партнер надає своїм Кінцевим клієнтам першу лінію підтримки; Вендор забезпечує другу лінію за зверненнями, переданими через Партнерський портал. Строки реагування другої лінії визначаються чинними Тарифами. Клієнтів, залучених за Реферальною моделлю, підтримує Вендор.

7.2. Партнерам рівня Gold доступні сесії підтримки — тимчасовий доступ до порталу Кінцевого клієнта для діагностики та допомоги, виключно за явною згодою клієнта та з обсягом прав, який визначає клієнт.

8. МАРКЕТИНГ ТА ВИКОРИСТАННЯ БРЕНДУ

8.1. Партнер використовує торговельні марки, найменування та маркетингові матеріали Вендора виключно для просування Сервісу відповідно до вказівок Вендора (пункт 8.3.5 Договору). Партнер має право зазначати свій статус учасника Партнерської програми із вказанням рівня.

8.2. Забороняються розсилки з порушенням законодавства (спам) та недобросовісна реклама з використанням найменування Сервісу.

8.3. Партнеру заборонено використовувати найменування «Ansygo» та похідні від нього (у будь-якому написанні, окремо чи в поєднанні з іншими словами) як ключові слова в пошуковій (контекстній) рекламі, а також реєструвати доменні імена, облікові записи в соціальних мережах і торговельні марки, що містять елемент «Ansygo» або схожі з ним настільки, що їх можна сплутати. Зазначення статусу учасника Партнерської програми в текстах реклами та на сайті Партнера відповідно до пункту 8.1 порушенням не є.

9. ЗМІНИ ЦИХ УМОВ

9.1. Вендор має право змінювати ці Умови в порядку, передбаченому пунктом 12.2 Договору: нова редакція публікується за цією адресою з повідомленням Партнерів через Портал та/або електронною поштою не пізніше ніж за 10 (десять) календарних днів до набрання чинності. Зміни не застосовуються до замовлень, рахунки за якими виставлені та оплачені до набрання змінами чинності.